ConformGest Spa attraverso la sua centrale operativa gestirà e analizzerà per conto del Concessionario/Venditore tutti i reclami e guasti a seguito di difetti di conformità che si possono verificarein tutta Italia e all'Estero, agendo nella completa applicazione della legge, tutelando il Concessionario/Venditore pur mantenendo la massima soddisfazione del cliente finale. Ogni decisione finale sarà comunque valutata e maturata di comune accordo con il Concessionario, il quale potrà scegliere se riconoscere ugualmente il risarcimento a seguito di un reclamo, nonostante lo stesso non rientri nel campo applicativo della Garanzia Legale.



In caso di contestazioni, azioni legali o anche semplici richieste di risarcimento da parte dell'Acquirenteo delle varie Associazioni Consumatori nei confronti del VENDITORE, ConformGest Spa si impegna a farsi carico di gestire prontamente le stesse nel totale rispetto della legge, avvalendosi di propri Avvocati specializzati e senza alcun costo a carico del venditore.






Al fine di tutelare il Concessionario e per una corretta applicazione della normativa relativa alla Garanzia legale, sarà fornita allo stesso una password identificativa che consentirà di accedere all'area riservata, ove sarà possibile operare in maniera semplice e quindi procedere alla compilazione del Certificato di Garanzia Legale di Conformità e Stato d'uso del veicolo.



Al Concessionario/Venditore verrà fornito un carnet da consegnare al cliente finale, in cui saranno evidenziati tutti i diritti e i doveri di quest'ultimo al fine di rendere la gestione della Garanzia Legale piu snella ed in modo tale da evitare contestazioni relative a guasti o rotture improvvise che non rientrano nei difetti di conformità.



Il Certificato e Stato d'uso del veicolo verrà integrato con un contratto di vendita a norma di legge attentamente studiato dai nostri legali per tutelare il Concessionario/Venditore nell'applicazionedella Garanzia legale di conformità.



In opzione, per rendere più efficace il servizio rivolto al Consumatore, sarà possibile con un costominimo accedere ad un servizio di Assistenza e Soccorso stradale valido in tutta Italia e all'Estero.



Qualora si verificassero difetti di conformità o guasti su organi e pezzi di ricambio che rientrinonella garanzia legale ed effettivamente dovuti dal concessionario all'Acquirente del veicolo, ConformGest Spa potrà reperire ed inviare pezzi ed organi di ricambio revisionati ad un prezzoconcorrenziale, in modo tale da rendere meno oneroso l'intervento del Concessionario/Venditore.